Vermieter wählen bei Vipio ihre eigenen Stornierungsbedingungen, die von Unterkunft zu Unterkunft unterschiedlich sein können. Die Bedingungen werden in der Anzeige auf Vipio deutlich angezeigt. Um stornieren zu können, müssen Sie zunächst ein Konto auf Vipio erstellen. Danach gehen Sie im Menü auf "Meine Buchungen" und wählen die Buchung aus, die Sie stornieren möchten. Wählen Sie dann unter Aktionen die Option Buchung stornieren. Um eventuelle Stornierungskosten zu vermeiden, können Sie immer zuerst den Vermieter/Eigentümer der Unterkunft kontaktieren und fragen, ob Sie umbuchen können. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Gegebenenfalls kann eine gute Reiseversicherung die Stornokosten übernehmen.

Wenn Sie zu einer anderen Zeit ankommen und/oder abreisen möchten, ist dies in einigen Fällen möglich. Nach der Buchung können Sie sich mit dem Vermieter in Verbindung setzen, um dies zu besprechen. Bitte beachten Sie: Ein späterer Check-in oder Check-out ist eine Ausnahme und keineswegs bei allen Anbietern möglich.

Nicht alle Unterkünfte auf Vipio erlauben das Mitbringen eines Hundes (Haustier). Im Suchergebnis können Sie auf der linken Seite Filter verwenden. Unter dem Filter 'Eigenschaften' finden Sie 'Haustiere erlaubt'. Wenn Sie dies auswählen, sehen Sie alle Unterkünfte, in denen Haustiere erlaubt sind.

Im Prinzip können Sie nach der Buchung nichts mehr ändern. Wenn Sie noch dringende Fragen zu Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich am besten direkt an den Vermieter.

Jede Unterkunft auf Vipio gibt an, wann Sie ein- und auschecken können.

Es ist von Unterkunft zu Unterkunft unterschiedlich, ob Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen müssen. In den meisten Fällen ist dies in der Beschreibung der Unterkunft zu finden. Wenn das nicht klar ist, können Sie sich nach der Buchung jederzeit an den Vermieter wenden. Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Vermieters finden Sie auf der Buchungsbestätigung, die Sie von Vipio erhalten haben.

Normalerweise wird die Buchungsbestätigung sofort nach Ihrer Buchung auf Vipio an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie die Bestätigung nach 15 Minuten nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Spam-Postfach (unerwünschte E-Mails). Sollte die Buchungsbestätigung auch dort nicht zu finden sein, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@vipio.nl mit dem Problem und Ihrem Namen. Es kann natürlich sein, dass Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht mehr finden können. Wenn Sie Ihre aktuelle Buchungsbestätigung erneut erhalten möchten, klicken Sie bitte auf hier