Contact

Wij beoordelen op basis van het soort accommodatie, de ligging en/of de inrichting van een accommodatie. Als je denkt dat jouw accommodatie(s) in aanmerking komt voor Vipio dan kun je jouw accommodatie altijd kosteloos aanmelden. Binnen een aantal dagen krijg je dan van ons feedback.

De commissie die aan Vipio is verschuldigd bij een boeking is exclusief BTW

Als verhuurder ontvang je de reissom (minus commissie) binnen 3 werkdagen na de incheckdatum van de gasten. De reissom staat tot die tijd veilig op een derdengeldenrekening.

Als een verhuurder een boeking moet annuleren door bijvoorbeeld een dubbele boeking of (weers)omstandigheden dan ben je als verhuurder altijd zelf verantwoordelijk voor de terugbetaling van de gast. Ons advies is om eerst te proberen een alternatieve datum voor de huurder te vinden. Als een huurder daar geen gebruik van wil maken dan ben je als verhuurder zelf verantwoordelijk voor de terugbetaling. Op verzoek kunnen wij de uitbetaling van de boeking wel versneld laten plaatsvinden zodat je de huurder meteen zelf kunt terugbetalen. Let op: Maak je gebruik van een iCal koppeling, zorg dan voor een directe koppeling met ALLE andere websites waar je op geboekt kunt worden! Een koppeling met bijvoorbeeld alleen de eigen website is niet genoeg. Hiermee voorkom je zoveel mogelijk dubbele boekingen.

Op het moment van een boeking krijgen zowel de huurder als de verhuurder via ons een boekingsbevestiging. Op deze bevestiging staan de contactgegevens van de huurder en resspectievelijk verhuurder. Op deze manier kun je na een boeking met elkaar contact opnemen.

Als je jouw accommodatie(s) bij Vipio hebt aangemeld dan krijg je normaal gesproken binnen 3 werkdagen van ons een reactie. Als je geen reactie hebt ontvangen kijk dan vooral ook even in je spamfolder (ongewenste mail).

Het aanbod van Vipio bestaat uit accommodaties die iets bijzonders of iets extra's hebben. Wij kijken daarbij vooral naar de accommodatie zelf, de ligging en/of de inrichting. Helaas moeten wij soms accommodaties weigeren omdat ze in onze ogen niet bijzonder genoeg zijn.

Log in op Vipio en ga via het menu naar 'Mijn verhuurder overzicht'. Hier vind je alle informatie over jullie boekingen op Vipio.

Bij Vipio kun je als verhuurder kiezen tussen 3 verschillende annuleringspakketten die variëren in flexibiliteit. Zo kun je altijd een pakket kiezen die bij jou als verhuurder past. Om annuleringskosten te voorkomen adviseren we huurders altijd om eerst samen met jou als verhuurder een alternatieve datum proberen te vinden. Is dat niet mogelijk dan gelden de door jou gekozen annuleringsvoorwaarden.